Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Dieses Rückgaberecht gilt für alle Bestellungen von Sara-Berlin.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Die Rücksendung der Produkte ist einfach. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, das falsche Produkt erhalten haben, defekte oder ungeeignete Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@sara-berlin.com für Unterstützung bei Rücksendung und Rückerstattung.

Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Die tatsächlichen Kosten trägt der Kunde und sind an die Versandpartei zu zahlen, sowohl für unzufriedene als auch defekte Produkte.

Rücksendeetiketten: Sie können die Rücksendeetiketten herunterladen und ausdrucken oder per E-Mail anfordern.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die zur Aufgabe Ihrer Bestellung verwendet wurde.

Bitte beachten Sie: Nur Produkte in neuem Zustand können zurückgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die Gebrauchsspuren aufweisen.

Nicht rücksendbare Artikel:

  • Geschenkkarten
  • Bikinis

Wenn Sie mit der Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Artikel zurückzusenden:

  1. Senden Sie eine E-Mail anservice@sara-berlin.com, um Ihre Rücksendung anzumelden.
  2. Unser Kundenservice sendet Ihnen das Rücksendeformular.
  3. Rücksenden der Artikel und Senden der Rücksendungsverfolgungsnummer an service@sara-berlin.com
  4. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Wie lange dauert der Versand zurück zu unserem Lager in Australien?

Der Versand zurück zu unserem Lager in Australien dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage. Wir bemühen uns um schnelle und effiziente Logistik zu Ihrer Bequemlichkeit.

Bestellstornierung

Sie haben 30 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung Zeit, um sie zu stornieren. Danach ist keine Stornierung mehr möglich. Wenn Sie stornieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@sara-berlin.com innerhalb der ersten 30 Minuten.

Beschädigte Artikel erhalten?

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, helfen wir Ihnen gerne bei Rücksendungen und Umtausch. Kontaktieren Sie uns unter service@sara-berlin.com.

Falsche Artikel erhalten?

Wenn Sie falsche Artikel erhalten, helfen wir Ihnen gerne bei Rücksendungen und Umtausch. Kontaktieren Sie uns über service@sara-berlin.com.

Umtausch

Umtausche werden nicht akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@sara-berlin.com für Unterstützung bei Rücksendung und Neubestellung.

Für weitere Fragen besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie uns unter service@sara-berlin.com.

Rücksendeadresse

Straße: Schönhauser Allee 10
Stadt: Badenweiler
Bundesland/Provinz/Bereich: Baden-Württemberg
Postleitzahl: 79410
Land: Deutschland

Unternehmensinformationen

E-Mail: service@sara-berlin.com
Kontakt-Formular: Klicken Sie hier
Telefon: +49 1578122256
Name des Unternehmens: Sara Berlin

Kundenbetreuung:
Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00
Samstag und Sonntag: 12:00 bis 17:00

Geschätzte Reaktionszeit (30 Minuten - 24 Stunden)

"Wir halten uns an alle relevanten Gesetze in Bezug auf Rücksendungen und Rückerstattungen."
"Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern, um den geltenden gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen."